سیاست حفظ حریم خصوصی
در امدیافبازار، امنیت و حریم خصوصی شما در اولویت است. در این سند به زبان ساده توضیح میدهیم چه اطلاعاتی از شما جمعآوری میشود، با چه هدفی و چگونه از آنها محافظت میکنیم.
مقدمه
فروشگاه اینترنتی «امدیافبازار» (mdfbazaar.ir) بهعنوان فروشگاه تخصصی صفحات امدیاف، هایگلاس، یراقآلات و خدمات مرتبط، احترام به حریم خصوصی کاربران را بخشی جدیناپذیر از تعهد خود میداند.
در این سند توضیح میدهیم که چه اطلاعاتی از شما جمعآوری میکنیم، با چه هدفی، چگونه از آنها محافظت میکنیم و شما چه حقوقی بر دادههای خود دارید. استفاده از وبسایت و ثبت سفارش به معنای اطلاع از این سیاست و پذیرش آن است.
خلاصه در یک نگاه
حداقل داده ممکن
فقط اطلاعاتی را جمع میکنیم که برای پردازش سفارش و ارائه خدمات واقعاً لازم است.
پرداخت امن
اطلاعات کارت بانکی شما هرگز روی سرورهای ما ذخیره نمیشود؛ پرداخت در درگاه امن بانکی انجام میگیرد.
بدون فروش داده
اطلاعات شخصی شما را به هیچوجه نمیفروشیم، اجاره نمیدهیم یا تبادل نمیکنیم.
کنترل با شماست
هر زمان میتوانید مشاهده، اصلاح یا حذف اطلاعات شخصی خود را درخواست کنید.
اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
اطلاعات هویتی و تماس
نام و نام خانوادگی، شماره موبایل، ایمیل و آدرس دقیق تحویل؛ هنگام ثبتنام، ثبت سفارش یا تکمیل فرم تماس.
اطلاعات سفارش
اقلام خریداریشده، مبلغ و تاریخ سفارش، وضعیت ارسال و سابقه مکاتبات پشتیبانی.
اطلاعات پرداخت
پرداختها از طریق درگاههای امن بانکی انجام میشود؛ ما به شماره کارت، رمز یا CVV2 شما دسترسی نداریم و آنها را ذخیره نمیکنیم.
اطلاعات فنی
آدرس IP، نوع مرورگر و سیستمعامل و صفحات مشاهدهشده؛ برای امنیت سایت، رفع خطا و بهبود عملکرد.
دیدگاهها و پیامها
متن دیدگاه شما بههمراه ایمیل، آدرس IP و شناسه مرورگر؛ صرفاً برای تشخیص و جلوگیری از هرزنامه.
تصاویر ارسالی
اگر برای سفارشهای سفارشی (مانند طراحی کابینت) عکس ارسال میکنید، توجه داشته باشید تصاویر ممکن است اطلاعات موقعیت جغرافیایی (EXIF GPS) داشته باشند.
چگونه از اطلاعات استفاده میکنیم
- پردازش، تأیید و ارسال سفارشهای ثبتشده
- هماهنگی برای مشاوره فنی، برش و نصب و اطلاعرسانی وضعیت سفارش
- پاسخگویی به پرسشها و ارائه پشتیبانی
- بهبود محصولات، محتوای سایت و تجربه خرید
- ارسال خبرنامه و اطلاع از تخفیفها، فقط با رضایت شما و با امکان لغو در هر لحظه
- پیشگیری از تقلب، سوءاستفاده و فعالیتهای مخرب
- ایفای تعهدات قانونی، مالی و اداری
محتوای جاسازیشده
مقالات سایت ممکن است شامل محتوای تعبیهشده مانند ویدئوهای آپارات یا یوتیوب باشند. محتوای تعبیهشده دقیقاً مانند بازدید از سایت مبدأ عمل میکند؛ یعنی ممکن است آن سرویسها درباره شما داده جمعآوری کنند، کوکی قرار دهند یا تعامل شما با محتوا را ردیابی کنند — بهخصوص اگر در آن سرویس حساب کاربری داشته و وارد آن شده باشید.
امنیت اطلاعات
- استفاده از پروتکل امن HTTPS/SSL در تمام صفحات سایت
- رمزنگاری و محدودسازی دسترسی به بانک اطلاعاتی
- دسترسی پرسنل به اطلاعات فقط بر اساس «نیاز به دانستن» و نقش سازمانی
- پشتیبانگیری منظم از دادهها
- پایش مداوم سایت برای کشف فعالیتهای مشکوک
حقوق شما
اگر در سایت حساب کاربری دارید یا دیدگاهی ثبت کردهاید، حقوق زیر بر دادههای خود دارید:
دسترسی
دریافت نسخهای از اطلاعاتی که درباره شما نگه میداریم.
اصلاح
ویرایش اطلاعات نادرست پروفایل در هر زمان (بهجز نام کاربری).
حذف
درخواست پاکسازی اطلاعات، بهجز دادههایی که نگهداریشان برای مقاصد اداری، قانونی یا امنیتی الزامی است.
دریافت خروجی
گرفتن فایلی از دادههای شخصی شما که در سایت ثبت شده است.
لغو رضایت
لغو اشتراک در خبرنامه و پیامهای تبلیغاتی در هر لحظه.
حذف دیدگاه
امکان درخواست حذف دیدگاههای ثبتشده توسط شما.
مدت نگهداری اطلاعات
- دیدگاهها و متادیتای آنها بهصورت نامحدود نگه داشته میشود تا دیدگاههای بعدی شما بهطور خودکار تأیید شوند.
- اطلاعات پروفایل کاربران تا زمانی که حساب توسط خود کاربر یا مدیر حذف شود، باقی میماند.
- سوابق سفارش و مالی، مطابق قوانین تجارت الکترونیکی، مالیاتی و مقررات بانکی نگهداری میشوند.
تغییرات این سیاست
این سیاست ممکن است در آینده بهروزرسانی شود. آخرین نسخه همیشه در همین صفحه منتشر میشود و تاریخ آخرین بهروزرسانی در ابتدای صفحه درج میگردد. در صورت تغییرات مهم، اطلاعرسانی لازم انجام خواهد شد.
تماس با ما
برای هرگونه پرسش درباره این سیاست یا دادههای شخصی خود، از راههای زیر با ما در ارتباط باشید:
- ایمیل
- info@mdfbazaar.ir
- تلفن
- ۰۲۱ – XXXXXXXX
- ساعات پاسخگویی
- شنبه تا پنجشنبه، ۹ تا ۱۸
- آدرس
- [آدرس فروشگاه را اینجا وارد کنید]